O seu cliente precisa saber que você existe
Abrir um negócio próprio envolve uma série de fatores estratégicos: escolha do nome, definição dos produtos e serviços que serão ofertados, instalações, documentação, fornecedores e, tão importante quanto isso é planejar a comunicação da empresa com o seu público. Que mensagem eu quero transmitir? Como vou divulgar o meu trabalho? Quanto terei que investir para me comunicar? Essas e outras perguntas devem ser pensadas antes de a empresa sair do papel e abrir suas portas. Mas por que a comunicação é tão importante assim? A resposta mais óbvia é porque sem ela seus possíveis clientes não saberão que você existe.
Com o nome e a atuação definidos, um bom começo é ter clara a sua missão (razão de existir) e visão (onde a empresa almeja chegar), ter uma logotipo que transmita seu conceito e estudar formas de atingir o seu público. É importantíssimo dedicar uma verba para investimentos em comunicação, sobretudo, no lançamento do negócio. Esse é o momento mais estratégico, no qual você irá apresentar a sua empresa ao mercado e torná-la conhecida.
Um desses caminhos é a assessoria de imprensa, que trabalha estratégias e ações de relacionamento com a mídia para divulgar e fortalecer a imagem e o posicionamento de produtos, serviços, profissionais e marcas. Investir nesse serviço pode agregar credibilidade ao seu negócio, pois, quando um consumidor lê uma reportagem em uma revista ou assiste a uma entrevista em um programa de televisão, por exemplo, a possibilidade de ele gravar a informação e associar o seu negócio à seriedade do veículo (revista, emissora, jornal etc.) pode trazer muitos ganhos, como credibilidade, reputação, reconhecimento e novos clientes.
A assessoria de imprensa irá tornar a empresa uma fonte de informação para a mídia, por meio de notícias relevantes para o público do veículo. Ela também é a ‘ponte’ entre a empresa e a imprensa, fazendo com que as declarações e as exposições na mídia sejam potencializadas, além de auxiliar os porta-vozes sobre como se relacionar com a mídia e se portar diante dos jornalistas, dos microfones e das câmeras.
Com o advento das redes sociais, uma das tendências que envolvem a assessoria de imprensa é a possibilidade de propagar o que irá sair ou já saiu da empresa na mídia, para que os seguidores possam curtir, comentar, compartilhar e twittar. A assessoria de imprensa é feita por jornalistas e relações públicas, que também podem fazer a geração de conteúdos específicos para as redes sociais. É imprescindível que esse trabalho seja feito por profissionais que entendam a linguagem e as particularidades de cada rede, seguindo um planejamento de acordo com os objetivos pré-definidos com o cliente, para que as mensagens sejam transmitidas corretamente e causem o efeito desejado de interação com o público.
A assessoria de imprensa não é um serviço buscado só por grandes empresas. Startups, pequenas e médias empresas têm procurado o trabalho visando oportunidades de exposição espontânea na mídia. As vantagens de contar com uma assessoria de imprensa desde o início das atividades da empresa são conquistar a confiança e a credibilidade da mídia e, paralelamente, cativar clientes.
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Jaqueline Gluck - 
